Profile Id 5998
Tarif horaire
€7 / hr
Pays
Sénégal
Qualification professionnelle Qualification
Secteur
Support client
Expérimenté
Années d’expérience
Taux horaire
EUR 7
Compétences
Description
J'ai une expérience de 5 ans dans la gestion de la relation client dont 3 ans en support technique à la hotline entreprise de la SONATEL et à INTELCIA. Cette expérience m'a initié dans le diagnostic et assistance niveau 1 des remontées clients dans le domaine des connexions internet classique, liaisons spécialisées, téléphonie classique et IP, messagerie. Et ça va faire bientôt 2 ans je que suis conseiller commercial à SITEL où je fais de la prospection pour le compte de Bouygues Télécom.
Qualités personnelles - Soft skills
Avec cette expérience, j'ai développé des qualités et compétences comme la capacité de synthèse et de déduction, la rigueur, l'écoute active, l'ampathie, le travail d'équipe, le travail sous pression, enregistrement données dans CRM
Disponibilité
Plein temps
Mission/mandat consultant ou freelance
Curriculum Vitae (CV)
Langues
Mon parcours
Février 2019 - Présent
Novembre 2018 - Février 2019
Mars 2017 - Mars 2018
Mars 2014 - Mars 2016
Formation
2012 - 2013
2008 - 2010